"Бисквитките" правят живота ни приятен, нали? Те ни помагат да подобряваме нашия Уебсайт, за да бъде по-удобен и лесен за вас. Натискайки бутона "Съгласен съм", вие се съгласявате с нашите условия. Прочетете ги тук.
Приемаме поръчки само по e-mail. Достатъчно е да ни напишете "Здравейте, бих искал да поръчам артикул "Х" с каталожен номер "х". Бих желал да го брандирате, в прикачени файлове е логото". Това е всичко!
Имам лого, как да ви го изпратя?
В най-добрия случай ни изпратете вашите лога във векторен формат EPS (Photoshop) или AI (Illustrator).Уточнете цветовете поPantoneскалата, ако разполагате с тази информация.
Имаме корпоративен цвят и той трябва задължително да бъде спазен!
Страхотно! Повечето компании имат конкретно дефиниран корпоративен цвят. Необходимо е да ни кажете номера му по Pantone скалата.
Нямам лого, можете ли вие да ми проектирате?
Разбира се! Изпратите ни няколко реда за предназначението и функциите на компанията, която ще представя логото. Ние ще изготвим няколко варианта, между които можете да изберете!
Получих потвърждение, кога ще ми е готова поръчката?
След като получите потвърждение, остава да заплатите 50% от цената на поръчката като аванс и да изпратите файлове за печат. Като следваща стъпка ние ще изработим и пакетираме вашата поръчка в рамките на 5 работни дни.
Спазвате ли сроковете за изработка?
В 95% от случаите - ДА! Възможно е да се получи конкретно забавяне единствено по време на есенно-зимния сезон, когато обема работа драстично нараства. Ние винаги ще изпратим предупреждение и ще ви информиране за съотвения срок за изпълнение, в случай, че е различен от 5 дни.
Кога да платя?
Заплащате 50% от стойността на поръчката като аванс за стартиране на производството, а другите 50% преди/при получаване на стоката.
Искам да се откажа/променя поръчката си
Можете да се откажете от поръчката преди официално да сте я потвърдили чрез авансиране. Препоръчително е да ни информирате за промени по поръчката преди вашето потвърждение.
Преди поръчка
Не знам какви рекламни материали да поръчам.
Не се колебайте да се свържете с нас на телефон 02/ 931 00 66. Ние сме на ваше разположение за консултация и съвет!
Знам какво искам да поръчам, но не намирам артикулa при вас.
Имаме достъп до огромна база от рекламни материали, извън тези, които може да откриете на нашия сайт или каталог. Ако имате снимка или поне представа какво ви трябва, не се колебайте да се свържете с нас.
Кои стоки са на склад?
Всички артикули от нашия годишен каталог се поддържат на склад! Препоръчваме ви да се свържете с нас за повече информация.
Стоките има ли сертификат за качество/сигурност и т.н?
Повечето от стоките, които предлагаме са със сертифициран произход. В случай, че ви е необходим документ, свържете се с нас.
Не мога да си представя как би седяло логото ми на даден артикул?
При поръчка ние винаги изготвяме визуализация, която да потвърдите. В случай, че предложения вариант не ви допада, ние сме на разположение да потърсим друго решение за вашите потребности.
Искам мостра преди да поръчам.
Няма проблем! Можем да ви изпратим НЕбрандирана мостра на посочен от вас адрес или да я получите от нашия офис.
Имате ли опция за експресна поръчка?
Разбира се, свържете се с нас и ще намерим решение, в случай, че ви трябват спешно рекламни материали. Справяли сме се с 24-48 часови поръчки!
Колко е минималното количество за поръчка?
Минималното количество за поръчка варира според избраните артикули. На страницата на всеки продукт ще откриете съответната информация.
Цената променя ли се при по-големи количества?
Цената на печат варира според поръчаното количество, но тази на артикулите е постоянна.
Какви са начините на плащане?
Можете да платите по банков път или в брой в нашия офис.
Вие ли ще ми доставите стоката или аз трябва да си я взема?
Както е най-удобно за вас. Можем да ви предложим доставка с наш превоз в рамките на София. За територията на страната използваме преференциални цени от Рапидо, но можем да използваме и куриер по ваш избор.
След поръчка
Някои от рекламните материали са дефектни.
Свържете се с нас в рамките на 3 дни след получаване на стоката и ще намерим удовлетворително за вас решение!
Бих искал и моят рекламен артикул да бъде качен във вашето портфолио.
С радост ще добавим изработен за вас рекламен артикул Свържете се с нас и в рамките на няколко дни ще го прибавим към нашето портфолио.
Доволен съм/не съм доволен от обслужването - искам да оставя своето мнения!
Всяка обратна връзка е от огромно значение за нас! Можете да оставите вашата оценка на адрес https://plus.google.com/+Prisma-bg или просто ни изпратете e-mail.
Нямам лого, можете ли вие да ми проектирате?
Да, можем. Свържете се с нас и ние ще ви съдействаме.
Да, можем. Свържете се с нас и ние ще ви съдействаме. !
!
02 931 00 66
